Мобильные продажи: Торговля - никогда еще это не было так просто!

Все мы хорошо знаем, что торговля является одним из самых могущественных факторов исторического процесса. Нет такого периода в истории, когда она не оказывала бы в большей или меньшей степени влияние на общественную жизнь. И в распоряжении бизнеса всё больше инструментов для повышения качества сервиса и оптимизации работы сотрудников.
Мобильные продажи: <span> Торговля </span> - никогда еще <span> это </span> не было <span> так просто!</span>

Увеличьте Продуктивность вашего Бизнеса

Давайте задержимся на этом на минутку, потому что это главный тезис сегодняшнего дня. И все мы интуитивно понимаем это. Вопрос, о котором мы предлагаем вас задуматься: Что вы собираетесь делать в ближайшем будущем? Не в ближайшие пять лет, не в следующем году, не "мы сейчас будем загребать текущие заказы и только после будем думать." Мы считаем, что есть три главных аспекта, которые влияют на это.
Увеличьте <span>Продуктивность</span> вашего <span>Бизнеса</span>

Поймите, что мешает вашему Бизнесу расти и Развиваться

Первое. В наших рабочих процессах всегда есть разные штуки, которые не работают. Иногда они не только не работают сами, но и не дают возможности работать другим функциям или закрывают те или иные возможности. Вот на экране примеры из исследования Троя Миллера и Эрика Гиста из Accenture. Избавиться от них можно, только если понять их, найти их, или, если хотите, признать, что они есть.
Поймите, что мешает вашему <span>Бизнесу</span> расти и <span>Развиваться</span>

Сконцентрируйте всю команду и каждого сотрудника на результат

Второе. Эволюция продуктивности и процесса всегда должна происходить ради большого приза. Ради чего вы внедряете CRM-систему? Чтобы создать единую клиентскую базу? Но ради чего вы хотите создать единую клиентскую базу? Чтобы объединить информацию о клиентах. Но ради чего вы хотите объединить информацию о клиентах? Ради увеличения прибыли! Все метрики, показатели, графики должны отражать достижение цели, а не статус процесса.
Сконцентрируйте <span>всю команду</span> и каждого сотрудника <span>на результат</span>

Обеспечьте и Используйте в работе Мощные и удобные Инструменты

Третье - это Технологии которые сами по себе не создают продуктивность, но помогают сделать хорошие процессы более быстрыми. ИТ-решения, которые вы выбираете, должны соответствовать ожиданиям и стилю работы ваших сотрудников. Эти инструменты должны быть естественным расширением того, чем и так каждый день пользуются ваши сотрудники. Решения должны помогать и, если хотите, насаждать совместную работу, такую, которая приносит синергию.
Обеспечьте и <span>Используйте</span> в работе <span>Мощные</span> и удобные <span>Инструменты</span>

Национальный сотовый оператор Казахстана повышает уровень обслуживания клиентов

Крупнейший оператор сотовой связи Республики Казахстан, компания «АЛТЕЛ», уже год использует модуль мобильных продаж, работающий с Microsoft Dynamics NAV. Это более чем вдвое сократило время обслуживания клиентов в сервисных центрах. Модуль также позволяет продавать оборудование и заключать контракты на услуги сотовой связи в передвижных офисах везде, где есть мобильный интернет.
<span>Национальный</span> сотовый оператор <span>Казахстана</span> повышает уровень обслуживания клиентов

Методология Sure Step

27 Июнь 2013

Компания "SynConsult Master" имеет испытанную методологию для обеспечения эффективных технологических решений наших клиентов. Наша первоочередная ориентация на удовлетворение требований клиента, позволяет гарантировать не только превосходное качество внедрения, но и обеспечить эффективную передачу знаний Вашим сотрудникам.
Наша методология основана на рекомендуемой, производителем программного обеспечения - компанией Microsoft, методологии внедрения Microsoft Dynamics SureStep. Внутри нашей компании наши разработчики также применяют методологию Microsoft Solution Framework для ведения проектов разработок, связанных с локализацией продукта для Казахстана и для наших собственных отраслевых решений.

Подготовка
На стадии Подготовки в ходе проекта проводится административная работа по подготовке проекта, а также выработка и согласование функциональных требований клиента. Основным результатом (продуктом) этой стадии обычно являются документы Устав проекта, План-график работ и Техническое Задание (ТЗ). После изучения и подписания этого документа клиентом на нем основывается дальнейшая работа по проекту. Ключевые шаги на стадии Анализа:

  • Подготовка и планирование проекта
  • Инсталляция программного обеспечения на оборудовании заказчика
  • Подготовка и согласование функциональных требований на основании данных проведённой диагностики


Дизайн
На стадии Дизайна разрабатывается и представляется на утверждение клиенту, как будет построено и внедрено решение на предприятии. Предлагаемый Дизайн подготавливается в форме Документов Изменений Системы и сопровождается одновременной настройкой тестового прототипа системы. Эти документы согласуются и утверждаются клиентом перед началом следующей стадии Разработка и Тестирование. Основными шагами стадии Дизайна являются:

  • Проведение совместных встреч участников проектной группы
  • Прототипы пользовательских интерфейсов, форм и отчетов
  • Планирование переноса данных и интеграции с внешними системами
  • Подготовка плана тестирования системы
  • Подготовка и согласование Документов Изменений Системы проектной группе
  • Подготовка детального плана дальнейших работ.

Разработка и Тестирование
На стадии Разработки и Тестирования осуществляется создание и тестирование модификаций системы. Если общее время разработку превышает 3 недели, эта работа разделяется на отдельные блоки («Сборки»), каждый из которых требует 2 – 3 недели на разработку. По мере выпуска каждого блока, он передается на тестирование клиенту. На стадии разработки и тестирования рабочая среда устанавливается на территории клиента.
Ключевые события стадии Разработки и Тестирования:

  • Разработка в системе Microsoft Dynamics NAV – модификации для таблиц, форм, процедур обработки и интерфейсов
  • Настройка системы, установленной у клиента (установка параметров системы и правил обработки)
  • Разработка инструментария для переноса данных в новую систему
  • Разработка интерфейсов с внешними системами
  • Обучение пользователей
  • Тест отдельных блоков (компонентов) и комплексное тестирование

Развертывание
На стадии Развертывания система полностью внедряется на пред-приятии клиента, и проводятся в полном объеме все пользовательские тренинги. Основными этапами для этой стадии яв-ляются:
Завершение разработки пользовательской документации
Завершение настройки системы:

  • Ввод или перенос начального сальдо
  • Ввод или перенос истории операций
  • Тренинг для пользователей
  • Сдача-приемка
  • Запуск в промышленную эксплуатацию

Поддержка в ходе промышленной эксплуатации
После завершения проекта внедрения системы, компания "SynConsult Master" сможет и далее гарантировать эффективную работу системы для решения Ваших задач, функциональность системы понятна пользователям, пользователи обучены работе с системой в полной мере. В отдельных случаях мы будем отправлять профессионалов на вашу территорию.
По нашему опыту, по мере изучения системы клиентом, может воз-никать целый ряд новых идей по ее использованию. В ходе сопровождения, мы оцениваем возможности повышения эффективности и расширения использования системы с тем, чтобы это решение оставалось оптимальным для Вашей компании и в дальнейшем.

Последнее изменение Понедельник, 16 Сентябрь 2013 14:10
Другие материалы в этой категории: « Презентация